Retours et remboursements

Votre satisfaction est notre priorité. Voici comment fonctionnent les retours.

Paiement à la livraison

Vous payez uniquement à la réception de votre colis. Vous pouvez vérifier l’aspect du colis avec le livreur avant de payer.

Produit endommagé ou erroné

Si vous recevez un produit endommagé ou qui ne correspond pas à votre commande, contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison. Nous vous proposons un échange ou un remboursement.

Conditions

Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques ouverts ou entamés ne peuvent pas être repris, sauf défaut du produit. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine.

Nous contacter

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